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奥蜜思ORBIS是日本第四大化妆品公司POLA旗下保养护理品牌,是日本女性最爱的通信贩卖护理品牌。不用亲自上百货专柜选购,一通电话、网络按键一按,再透过快递,瓶瓶罐罐的保养品就会送到府。在日本拥有七百万会员的ORBIS,成立于1987年,品牌名源自拉丁文,有球体、宽阔宇宙、轨迹之意,整个品牌除了保养与彩妆的部分,更涉足最in的口服保养部分。奥蜜思提出“100%顾客满意”的服务口号,短短数年间即成为日本女性的新宠。通信贩卖品牌能否在竞争激烈的市场中脱颖而出,服务是一大关键,ORBIS的特别之处在于有长达30天的产品鉴赏期(30天即使已开封也可退货),还有完全真正的免运费服务,而且消费者只要订购产品后即能成为会员。
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